臥底網絡水軍
2010-11-26 14:47:00 作者: 來源:大眾網--齊魯晚報
捧人、毀人、“代表”民意,活躍在互聯網世界的地下水軍,如同一臺臺聽命于主人的強大機器,只要你付費,他們可以隨時為你發動。有人說,水軍的本質是網絡民工。一位網友潛伏在“北洋艦隊”這個“水軍群”里,以日記的形式,真實揭示了“水軍”這一群體在“網絡營銷”這一食物鏈中的生存狀態。
11月11日
終于找到“組織”了
今天下午,我通過搜索引擎,找到了名為北洋艦隊的水軍群。其實北洋艦隊這個群僅成立了幾小時,群里只有18個人。但到了晚上,人數就已經加到100人。
11月12日20分鐘蓋到120樓
下午4點,群里發布第一個任務———把一條寫達米團團購網站的帖子頂到300樓,用水軍行話就是蓋樓,每樓0.22元。
帖子內容包含著兩層意思,一層是達米團服務態度很好,無條件為客戶退貨并不收運費。另一層是丈夫不想要妻子為他團購的保濕霜,非要退貨,回復中,多數人在批評丈夫的小氣,少數人在講達米團服務好。
任務發出20分鐘,就已經蓋到了120樓。團長對第一次的任務并不滿意,因為能明顯看出有水軍操縱的痕跡,這也是因為群里大部分都是新手。當晚,團長統計水軍上報的任務量,最高紀錄賺了25.3元,相當于115條回復。
11月13日
發一帖三毛五
14時42分,任務來了。宣傳棋樂吧的任務,三毛五一帖。任務中有現成的發帖內容。
晚上9點交這一天的任務,團長審核時發現,一共發了3000條,論壇上有1000條,其他2000條都在博客上。客戶對第一天的完成情況并不滿意。
今天認識了群里的一位名
叫吳飛的人。他是云軒閣小說網的站長,也會接一些搜索引擎優化的活。他這次來群里,想做的不是水軍,而是團長。
據他透露,水軍團的層級并不復雜。最簡單的只有兩級,最高一級是團長,負責派發任務、指導和管理團內水軍,下一級就是具體操作發帖、回帖的水軍。任務結束后,水軍將發帖鏈接、賬號,以及支付寶賬號提交給團里的會計審核,之后通過支付寶支付水費,絕大多數的水軍團都能夠保證當日結算。
11月14日
六千水軍炒“賈君鵬”
北洋艦隊群里有五個管理員,最核心的兩個,是團長“信念2010”(網名)和參謀王海。他們倆是同學,王海23歲,他現在管理著6個水軍團。
在他的威水史里,最讓他津津樂道的是賈君鵬事件。去年7月16日,百度第一吧———魔獸世界吧中突然出現了一條奇怪的帖子,只有
標題“賈君鵬,你媽喊你回家吃飯”。這個標題在一天內躥紅全網。
在王海看來,這是網易和百度貼吧聯合炒作出來的。王海是百度貼吧———魔獸世界吧的資深網友。魔獸世界吧有一個100人組成的高層群,王海就是其中之一。提前一個星期,高層群就開始策劃賈君鵬事件,并雇了6000名專業水軍。
高層群分為五個大隊,新手隊、資源隊、外聯對、回帖隊、突發事件隊。新手隊負責對新手水軍進行培訓和指導。資源隊要在水軍需要論壇賬號、郵箱、身份證號碼時及時提供后備支援。外聯部需要聯系傳統媒體和網絡媒體報道賈君鵬現象,要求論壇管理員將帖子置頂或加精。回帖隊要在各網站、論壇進行發帖、回帖。回帖隊下有水軍團,如貓撲團、天涯團、新浪團等等。突發事件隊則要在遇到刪帖時及時公關。
經過周密的策劃和分工后,執行過程僅用了12個小時。之后僅留下一小批人,每天發些后續帖,使得事件不至于沉下去。
11月16日
一名資深水軍的良心
在這個群里,最資深的水軍要數在校大學生寒冰。
但今天寒冰卻遇到一件痛苦的事。他在新浪微博的100個賬號一天之內全被封掉了,同時遭遇凍結的還有寒冰雇主的一萬個粉絲。
他想來想去,將原因歸結為最近的一單廣告帖的任務———曲美家居網城低碳熱銷款之客廳套餐,他在新浪微博上發帖。
寒冰說,他成為水軍,是半年前無意間在QQ群中看到的一條可以在網上賺錢的消息。
后來,他走了個捷徑,從賣論壇ID的人手上買了300個ID,一般的2毛左右,老一點的要5
毛。寒冰很快就嘗到了先投資后收益的甜頭,自從買了300個ID后,一天能做100個左右的回復,有二三十元的收益。
今年6月世界杯期間,整整一個月,寒冰都在做東風日產的主題帖回復,在新浪、網易、搜狐的博客上回復宣傳東風日產汽車的內容,每天做一百多個回復,拿22元錢。任務接近尾聲時,群主突然消失,同時被帶走的還有寒冰的工錢。
蒙牛的帖子他也發過幾天,他也接到為李剛說好話的任務,意思是說李剛兒子沒什么錯,都是大家亂說的。不過寒冰覺得良心上過不去,就沒接。
當了水軍后的寒冰,對網絡產生了強烈的不信任感。他現在對自己每天轉帖、回復的生活也產生了疑問,“以后我有了小孩,介紹他爸爸是干什么的,說是當水軍的。那豈不沒面子?”
11月17日
水軍規矩之“三不接”
在寒冰的介紹下,我轉戰到另一個水軍群,找到一個叫劉箋(網名)的團長。他碩士畢業后,從事橋梁設計工作。
2009年,劉的一位就職于北京排名前十的公關公司的朋友看中了劉的文筆,讓劉寫一些軟文,這些軟文則作為水軍轉帖和回復的樣本。百事可樂、王老吉、鳳姐、盜夢空間……凡是能想到的網絡事件,劉箋都寫過相關軟文。
今年5月,劉箋開始組建自己的水軍團隊。劉箋說他給自己立了規矩,維權類的不接,牽扯到政府、國企、大型企業之間矛盾的不接,“我一個小人物,得罪不起他們。出了事,我們就是替罪羊。”其他被法律明確禁止的堅決不接。
(文中王海、吳飛為化名)據《南方周末》
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