众安保险保证金保险家族添新丁 50万1688平台卖家将受益

刚刚缔造双11单日超1.5亿保单量记录的众安保险,近日宣布旗下保证金家族又添新成员联合阿里巴巴1688网站推出面向该平台卖家的保证金保险(下称1688保证金保险)。这是继众乐宝、参聚险两款面向C2C、B2C平台的保证金产品后,众安保险首次推出瞄准B2B市场的互联网保证金产品。至此,众安保险保证金保险系列已经形成完整的电商领域产品线。

另据最新数据显示,众安首款产品即国内第一只互联网保证金保险众乐宝上线一周年时间也交出了靓丽的成绩单,目前已累计服务客户数量超过100万。截至今年11月末,众安保险众乐宝和参聚险两款互联网保证金保险已合计释放中小卖家资金超过140亿元。

1688网站是如今全球最大的网上采购批发市场。目前总注册用户数已经超过1.2亿,覆盖49个一级行业、1709个二级行业。

为增加买家信赖,1688卖家可通过与1688平台签订《买家保障服务协议》的方式,承诺包括“正品保障”、“15天包换服务”、“24/48/72小时发货服务”、“破损补寄服务”等在内的保障服务,缴纳最低3000元保证金,即可获得相应买家保障标示及在同等搜索条件下较为靠前的排名位置。一旦发生违约,将由平台使用保证金代为先行赔付。然而,最低3000元的保证金对于大多数平台小微卖家而言,仍是笔不小的开支。为减轻卖家资金压力,众安保险此次和1688网站联合推出的保证金产品,即是面向优质卖家提供的一种以较低保费替代高额保证金的全新方式。

卖家加入保证金保险计划后,可自行选择保险额度以替代相应保证金,即可获得买家保障服务资格(标示)。若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为造成买家损失,将由众安保险核实后进行先行赔付,以保障买家权益。

义乌的方先生就是一位在1688平台经营暖手宝/热水袋的普通卖家,每年平均交易额在500万左右。暖手宝虽然单价便宜,但是质量问题却不容忽视。为了增加买家信赖,方先生选择了包括“正品保障”、“破损补寄服务”等在内的系列买家保障,每年需一次性冻结(需确认)高达2万元的保证金。

然而,暖手宝是名副其实的季节性商品,资金积压和回笼相较于其他商品要漫长许多;淡季时节流动资金显得异常重要,必须尽可能多地投入生产。相较不足20元/件的单价而言,2万元的保证金不是一笔小数目。当发现众安保险的保证金保险产品后,方先生便毫不犹豫地作了选择,仅以600元保费,即释放了原先2万元的保证金,享受到“买家保障服务的一系列待遇。

据悉,目前1688保证金保险尚处于试运营阶段,将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放,而现已向近50万优质卖家开放服务。整个购买流程完全嵌入买家保障服务流程当中,操作简便、快捷。

据了解,此次与1688平台合作,其实是众安保险旗下互联网保证金保险的一次产品线延伸。作为国内首家互联网保险公司,众安保险成立后的第一只产品众乐宝就是一款保证金保险,面向淘宝数百万卖家开放这也是国内首只面向电商领域的互联网保证金保险。

淘宝卖家加入“众乐宝”,自行选择保险额度后,无需缴纳消保金即获得消费者保障服务资格、消保标示,并获得详情页面最高可达20万元保障额度的展示。

首款保证金产品市场受捧后,今年3月众安保险又紧锣密鼓地推出了第二款保证金产品面向聚划算平台卖家的参聚险。由于聚划算平台更加严格消费者保障机制,通常参加一次聚划算活动需要缴纳最高达50万元的保证金,带给卖家的资金压力更大,因此众安保险在众乐宝的经验基础上迭代推出了参聚险。和众乐宝产品类似,卖家选择参聚险后无需再按以往方式冻结大额保证金,只需缴纳相对较低的保费,即获得对消费者和聚划算平台的保障服务资格,并可以享受由众安保险公司提供的先行垫付赔款服务。

两款产品至今合计释放中小卖家资金超过140亿元,成为互联网保险在电商领域助力小微企业发展的一大重要标杆性创新。

有互联网业内人士就曾指出:众安保险这种产品开发模式和互联网产品开发的迭代更新过程非常相似。而就在首款保证金保险众乐宝推出满周年的时候,结合此前C2C、 B2C平台积累的产品经验,众安保险将保证金产品的触角伸向了B2B平台。可以预见,这条保证金产品线的迭代和延伸,将帮助更多中小卖家缓解资金压力、改善经营。

从去年首创国内第一款电商领域的保证金保险众乐宝到如今产品线不断延伸,我们可以看到众安保险在各类电商模式下的履约保证保险的深入探索路径。

众安保险相关负责人表示:“互联网保证金保险是将传统线下信用保证保险,运用到线上生态的典型案例。我们基于与电商平台的深度合作,获取及时的卖家经营行为和交易数据,作为大数据定价的有效依据,并进行实时更新。从去年首创众乐宝、参聚险到推出1688产品,众安保险在互联网保证金领域的探索和经验已经越发成熟,产品线模型不断完善。”

业内专家指出:“越来越多互联网信用保证保险产品的推出也将有助于线上用户信用意识的培养和互联网诚信体系的建立。这与众安保险服务互联网生态的定位不谋而合。”

从众安保险保证金产品系列的购买理赔流程来看,其产品整个服务流程全部嵌入电商消保环节,操作简单便捷,体现了互联网保险典型的场景化特征,即在互联网场景中发现需求,在场景中开发产品服务用户。

不仅如此,保证金系列产品之设计也清晰凸显了众安保险的创新理念不是简单把线下保险产品搬到网上售卖,而是在深刻理解互联网生态的基础上,通过与平台深度合作探索,将服务嵌入互联网物流、支付、消费者保障等场景中,从而改变现有保险产品结构、运营和服务模式,用互联网模式去重构消费者、互联网平台等相关各方的价值体系。

今年11月份护航双11的众安保险创下了单日保单量超1.5亿、保费过亿,令业界侧目。而除了服务电商生态,自成立一年以来众安保险还积极与包括腾讯(微信)、中信银行信用卡中心、携程、百度、小米、同程旅游、同信证券等多家互联网企业和金融机构展开合作,针对不同场景下的风险管理需求,定制保障服务;迄今,已累计服务投保件数超过9亿,累计服务客户数超过1.8亿。

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